Cервисная служба

Наша компания осуществляет техническую поддержку и сервисное обслуживание на базе собственного сервисного центра. Служба сервиса создана на предприятии с целью обеспечения бесперебойной работы оборудования заказчика. Мы имеем высокопрофессиональных инженеров-наладчиков, которые отвечают за техническое состояние проданного нами оборудования во время и по истечению гарантийного периода. По окончании гарантии мы заключаем договора на послегарантийное обслуживание, снабжаем запасными частями. Также мы осуществляем ремонт фасовочного, упаковочного, вакуумного, термоусадочного и технологического оборудования различных фирм отечественного и импортного производства.

Сервисный центр компании «Европактрейд» обеспечивает для своих заказчиков:

• установку и монтаж оборудования на предприятии заказчика (пуско-наладочные работы);
• консультации, связанные с эксплуатацией, обслуживанием оборудования, технологией упаковки и расходными материалами;
• гарантийное обслуживание приобретаемого у нас оборудования;
• послегарантийное обслуживание и ремонт оборудования различных фирм;

а также:

• мелкий ремонт оборудования (ремонт, осуществляемый одним специалистом по продолжительности не более 2-х часов без замены запасных частей и узлов изделия);
• средний ремонт оборудования на месте установки с полным восстановлением его работоспособности;
• капитальный ремонт и восстановление изношенного оборудования;
• техническое обслуживание всех видов (ежемесячное, квартальное, полугодовое, годовое) – профилактическое обслуживание работоспособного оборудования с целью предупреждения его поломки;
• заказ и замену деталей;
• диагностику оборудования с выездом специалиста;
• обучение персонала заказчика;
• предоставление дополнительной технической документации.

Гарантийное обслуживание. Во время действия гарантии бесплатно проводится ремонт оборудования. Послегарантийное сервисное обслуживание. На стадии послегарантийного обслуживания Вы можете заключить договоры на:

• Проведение профилактического осмотра и диагностики оборудования;
• Планово-предупредительный ремонт;

Гарантируем: минимальные сроки оказания технической помощи, ремонта, заказа запасных деталей, выполнение любого уровня сложности работ, высокую квалификацию и опыт инженеров, высокое качество ремонта.

На все произведенные работы предоставляется гарантия!